Política de privacidad

Información básica sobre Protección de DatosResponsable MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L.FinalidadPrestación de servicios onlineGestión de usuarios webComunicaciones comerciales relacionadas con nuestros serviciosLegitimación Consentimiento expreso e interés legítimoDestinatarios No se ceden datos a terceros, salvo obligación legalDerechosAcceder, rectificar y suprimir los datos, asícomo otros derechos, como se explica en lainformación adicionalInformaciónadicionalPuede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en lascláusulas anexas que se encuentran en https://demadridalcieloloterias.es/Politica-deprivacidadEn MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestrosproductos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información paraconseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DELCONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo querespecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 dejulio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. informa al usuario que, como responsable deltratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu informaciónpersonal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tuconsentimiento.Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedessolicitarnos que dejemos de tratarlos.Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de lapolítica de privacidad que se encuentran a continuación:¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datospersonales?Identidad: MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L.. DESARROLLOS Y ACTUACIONES EMPRESARIALES, S.L.U. ha designado un Delegado de Protección de Datos ouna persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación altratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correoinfo@dataaudit consultores.es¿Qué datos personales recopilamos?Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:Nombre, dirección y fecha de nacimiento.Número de teléfono y dirección de correo electrónico.Ubicación.Información relativa a pagos y devoluciones.Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datossobre el sistema operativo del dispositivo.Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar dedeterminados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el noaceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participaren cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.¿Por qué y para qué tratamos tus datos?En MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. tratamos la información que nos facilitan laspersonas interesadas con las siguientes finalidades:Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.Gestionar el envío de la información que nos soliciten.Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como lagestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información, pudiendo realizarvaloraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto depersonalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos deauditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder areclamaciones de clientes o de las Administraciones PúblicasInformamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formaránparte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente deacuerdo con lo establecido en el RGPD.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto,las solicitudes de información o alta en e-newsletters.Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo yconsentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración deperfiles.Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas yreclamaciones de terceros.¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplircon la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimientode las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.¿A qué destinatarios se comunican tus datos?En algunos casos, solo cuando sea necesario, MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L.proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Losproveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. trabaje pueden usar los datos para proporcionar losservicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros. MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. procura garantizar la seguridad de los datospersonales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de serviciorespetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichosterceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidadde datos.En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solose revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.¿Dónde se almacenan tus datos?Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que nopertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentancon Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correoelectrónico: info@dataauditconsultores.es.En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que sesigan tratando.Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formatoestructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que sebasen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzcaefectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimientode obligaciones legales.Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a laautoridad de protección de datos.¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuariosgarantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personalesfacilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionarinformación completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado conlos usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no esténactualizados. MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidadalguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminarla información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.Se exonera a MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. de responsabilidad ante cualquier daño operjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma. Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratarlos datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quienpreste el consentimiento. En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad otutela.¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales? MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección delos Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L..MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas odesconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro deProcesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L.. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas deseguridad en Internet no son inexpugnables. Enlaces a otros sitios web En el sitio web https://demadridalcieloloterias.es/ puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno deestos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. desvinculada de cualquier tipo deresponsabilidad acerca de su política de privacidad.¿Cómo utilizamos las cookies?El sitio web de MEDIACION Y SERVICIOS ZARCILLA 5, S.L. utiliza cookies, a los efectos deoptimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojanen el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookiespueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar elnavegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consultenuestra Política de Cookies https://demadridalcieloloterias.es/Politica-de-cookies.¿Puede modificarse la política de privacidad?Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con ciertaperiodicidad